“我們會議室漏水了，請趕快過來幫我們看看！”投資廣場新入駐業(yè)主很著急的找到項(xiàng)目部尋求幫助。高正集團(tuán)投資廣場項(xiàng)目部立即安排客服、工程到現(xiàn)場查看。
到現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn)，業(yè)主原先裝修好的會議室，已經(jīng)變成“水簾洞”了。工程部師傅一看，當(dāng)時裝修，房間都沒有預(yù)留檢修口，在征得業(yè)主同意后，師傅在天花板漏水點(diǎn)附近鑿了兩個口子，便于檢查漏水點(diǎn)源頭。經(jīng)過一番仔細(xì)檢查，并來回驗(yàn)證，終于確認(rèn)漏水原因，裝修單位為方便行事，在裝修時直接把一根落水管用石膏板封起來，并未確認(rèn)落水管是否有漏點(diǎn)。工程部師傅做了應(yīng)急措施，先把漏水點(diǎn)的水引下來，用桶接著，待天氣轉(zhuǎn)好之后，將漏點(diǎn)堵住即可。
最后客服部立馬協(xié)同保潔，將會議室地面上的積水以及剝落的石膏板清理干凈，還業(yè)主一個干凈整潔的會議室。業(yè)主對項(xiàng)目部的專業(yè)表示了感激和贊賞。
