高正集團(tuán)聯(lián)勤保障部隊(duì)第九八〇醫(yī)院以新門診樓建成為契機(jī)，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)保障能力，努力打造精準(zhǔn)一流的診療環(huán)境，受到了廣大醫(yī)患人員的好評。
在新門診樓啟用前，保障部領(lǐng)導(dǎo)就實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)施、環(huán)境的保值增值和圍繞精準(zhǔn)醫(yī)療提供精準(zhǔn)服務(wù)等方面，對保潔人員的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面提出了具體要求。軍務(wù)科專門組織物業(yè)公司針對各科室的診療特點(diǎn)，科學(xué)的制定了保潔流程和清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，精心組織了保潔員工培訓(xùn)，規(guī)范了保潔工具、耗材的使用和管理要求，組織了新門診樓的開荒保潔工作，制定了專項(xiàng)工作計(jì)劃，增設(shè)了廁所除味設(shè)備，在每個(gè)衛(wèi)生間設(shè)置了掛包鉤、手機(jī)放置板，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的要求。
在日常保潔管理工作中，將績效考核納入到日常管理中，積極開展?jié)M意度調(diào)查、日常檢查、評比競賽等活動(dòng)，針對前來問診人員多，環(huán)境生疏等情況，保潔人員熱情引導(dǎo)患者問診就醫(yī)，提醒帶好隨身物品，拾金不昧的事跡層出不窮，各項(xiàng)保障促進(jìn)了新門診樓整體服務(wù)質(zhì)量的提升。
第九八〇醫(yī)院項(xiàng)目
