時(shí)光如梭，不知不覺(jué)一年又快要過(guò)去了。為確保年底前物業(yè)費(fèi)收繳率按考核節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成，乾盛蘭庭項(xiàng)目部全體員工團(tuán)結(jié)一心，緊抓年關(guān)前的物業(yè)費(fèi)收繳關(guān)鍵期，全力以赴促推收繳率達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
為合理分解指標(biāo)，有效提高收繳率，項(xiàng)目工作人員通過(guò)適時(shí)上門溝通、電話聯(lián)系來(lái)提醒業(yè)主按時(shí)繳費(fèi)，及時(shí)記錄、跟進(jìn)其繳費(fèi)動(dòng)態(tài)，同時(shí)對(duì)于業(yè)主反映的各類問(wèn)題積極回復(fù)、辦理，這樣既為完成收費(fèi)打下基礎(chǔ)，又可與他們建立持久的良好關(guān)系。催繳物業(yè)費(fèi)是一項(xiàng)很有挑戰(zhàn)性的工作，因此在發(fā)動(dòng)全員投入收費(fèi)的基礎(chǔ)上，還組織員工總結(jié)前期收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)取長(zhǎng)補(bǔ)短、提升溝通技巧并加強(qiáng)相互協(xié)作來(lái)促進(jìn)收費(fèi)工作。
當(dāng)前，乾盛蘭庭項(xiàng)目部的管理人員正齊心協(xié)力溝通聯(lián)系，攻克一個(gè)個(gè)收費(fèi)難點(diǎn)�？吹揭粦魬魳I(yè)主在真摯溝通后按時(shí)繳納了物業(yè)費(fèi)，員工們心中更有信心，腳下也更有力量，并決心今后要以更好的物業(yè)服務(wù)贏得更多業(yè)主的信任和滿意。
