物業(yè)費(fèi)是維持小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要資金保障。小區(qū)的安保巡邏、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)等,都需要投入大量的人力、物力和財力。每到年底就面臨著時間緊、任務(wù)重的難題,為了加大收費(fèi)力度,完成物業(yè)費(fèi)收繳率,在謝經(jīng)理的帶領(lǐng)下,萬水美蘭項目部員工團(tuán)結(jié)一致,積極加班加點(diǎn)收取物業(yè)費(fèi)。
員工兩兩一組,分三組對未繳費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行入戶催繳,從頂樓開始一家一家的敲門,一層一層的收取。雖然頂著巨大壓力,聽著諸多不滿和抱怨的聲音,我們的工作人員仍然耐心的和每一位業(yè)主溝通。工作結(jié)束后大家及時交流業(yè)主反映的問題并跟進(jìn)處理。盡管很晚下班,但大家從無怨言,只為了最后沖刺全力以赴。
相信在項目經(jīng)理的引領(lǐng)下,我們的物業(yè)服務(wù)水平會再攀新高,在今后的日子里我們也會繼續(xù)努力,為打造值得信賴的物業(yè)服務(wù)企業(yè)而不懈努力!
