在常高速淹城服務(wù)區(qū)，這里宛如一座永不打烊的驛站，全天 24 小時(shí)為司乘人員敞開溫暖的懷抱，提供著貼心的服務(wù)。無(wú)論是晨曦微露的清晨，還是繁星點(diǎn)點(diǎn)的深夜，服務(wù)區(qū)的大門始終向過往的人們敞開，而這背后，是無(wú)數(shù)工作人員默默的付出與堅(jiān)守。
在這里，現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生和車輛管理工作猶如兩面旗幟，引領(lǐng)著服務(wù)的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)。我們深知，每一個(gè)角落的整潔、每一輛車的有序停放，都關(guān)系到司乘人員的出行體驗(yàn)，更代表著服務(wù)區(qū)的形象和聲譽(yù)。因此，現(xiàn)場(chǎng)工作必須隨時(shí)隨地經(jīng)得起檢驗(yàn)，經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，經(jīng)得起每一位司乘人員的審視。
為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)主管們拉長(zhǎng)了工作時(shí)長(zhǎng)。原本 8 小時(shí)的工作制，如今變成了 13 小時(shí)的堅(jiān)守。從清晨 8 點(diǎn)的第一縷陽(yáng)光，到夜晚 9 點(diǎn)的燈火闌珊，他們的身影穿梭在服務(wù)區(qū)的各個(gè)角落。每隔兩個(gè)小時(shí)，他們就會(huì)進(jìn)行一次全面而細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)工作巡查。
他們用敏銳的目光審視著環(huán)境衛(wèi)生情況，不放過任何一個(gè)角落的灰塵和雜物；他們關(guān)注著人員的在崗情況，確保每一個(gè)崗位都有盡職的員工為司乘人員服務(wù)；他們認(rèn)真檢查臺(tái)賬記錄情況。一旦發(fā)現(xiàn)問題，他們會(huì)及時(shí)將信息反饋給員工，而員工們也會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行整改，以最快的速度讓服務(wù)區(qū)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。
經(jīng)過一個(gè)多月的不懈努力，服務(wù)區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)有了顯著的進(jìn)步。如今，走進(jìn)淹城服務(wù)區(qū)，地面干凈整潔，車輛停放整齊有序，工作人員熱情周到。未來(lái)，常高速淹城服務(wù)區(qū)將繼續(xù)砥礪前行，不斷提升服務(wù)水平，以更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)，迎接每一位過往的司乘人員，讓這里成為旅途中的溫馨港灣，成為展示城市文明形象的亮麗窗口。
