為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，近日，中天鋼鐵項(xiàng)目部進(jìn)行了一場針對(duì)保潔人員的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)以形象服務(wù)態(tài)度、工作職責(zé)及紀(jì)律為主要內(nèi)容，旨在通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和實(shí)操訓(xùn)練，全面提升保潔人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
在培訓(xùn)過程中，我們特別強(qiáng)調(diào)了保潔人員的形象服務(wù)禮儀，包括統(tǒng)一著裝、禮貌用語、規(guī)范行為等，以確保每一位保潔人員都能以專業(yè)、親和的態(tài)度為市民提供服務(wù)。同時(shí)，我們還對(duì)保潔人員的工作職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)講解，明確了每一位保潔人員的工作范圍和標(biāo)準(zhǔn)，以確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
此外，我們還對(duì)保潔人員的紀(jì)律進(jìn)行了專門的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了要遵守公司規(guī)章制度、保護(hù)群眾隱私、保持工作場所整潔的重要性，以塑造一支紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)高效的保潔隊(duì)伍。
通過本次培訓(xùn)，我們的保潔人員對(duì)自身的工作有了更深的理解和認(rèn)識(shí)，服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能都得到了顯著提升。我們相信，這支經(jīng)過培訓(xùn)的保潔隊(duì)伍將以更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，進(jìn)一步提升項(xiàng)目部的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和群眾滿意度。未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保潔人員的培訓(xùn)和管理，不斷提升服務(wù)水平，為群眾創(chuàng)造更加舒適、整潔的鍛煉環(huán)境。
