轉(zhuǎn)眼間已臨近年關(guān)，為了提前完成公司制定的物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)，保證物業(yè)工作的正常開展。乾盛蘭庭項(xiàng)目吳主管及管理人員合理制定收費(fèi)計(jì)劃，兩兩分組白天對尚未繳納物業(yè)費(fèi)的商戶采取“上門堵”的方式進(jìn)行催收，晚間利用下班時間，對未繳納的住戶進(jìn)行催收。
在收取過程中，幾人對業(yè)主反饋的問題和建議及時記錄，并和業(yè)主確保在力所能及的范圍內(nèi)第一時間將問題整改到位，雖然在上門收繳的過程中，會碰到不講情理的業(yè)主對物業(yè)的質(zhì)疑或者碰一鼻子灰，但是大家都毫無怨言，用自己誠懇、謙遜的態(tài)度來獲取業(yè)主信任與支持，在大家的努力下，物業(yè)費(fèi)收繳率有了顯著的提升。未來，項(xiàng)目部將聽從業(yè)主的有效建議，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，用我們的行動來得到業(yè)主的認(rèn)可。
