員工培訓是提升員工自身素質(zhì),提升服務品質(zhì)的重要舉措,更是物業(yè)管理公司參與市場競爭的需要。物業(yè)管理公司的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理公司除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿足項目需要的人才。
員工培訓是項目上團結員工,提升服務品質(zhì)的方法。當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產(chǎn)生足夠強的吸引力,有利于員工隊伍的穩(wěn)定。
員工培訓是規(guī)范項目上制定的各種規(guī)章制度的基礎。一個項目的好壞取決于員工優(yōu)良的素質(zhì)以及項目上完善的規(guī)章制度,從而才能更好的體現(xiàn)價值,才能更好的服務甲方、服務現(xiàn)場。
