根據院區(qū)優(yōu)質服務月要求,我項目積極開展多層次、多類型豐富多彩的員工培訓和技能競賽活動,進一步鞏固員工操作技能,在項目上形成比學趕超的工作氛圍,提升項目服務能效, 進一步強化各條線服務規(guī)范,我項目部“強化服務規(guī)范,提升服務能效”員工專業(yè)技能競賽經過一個多月緊張有序的準備工作,于近日在門診大廳四樓舉辦了決賽。
蒞臨嘉賓有院方綜合辦公室、綜合保障部、門診辦公室、護理部的八位領導。比賽開始前項目經理范姣姣為本次比賽致詞,所有選手信心十足,斗志昂揚,紛紛表示要拿出最好的狀態(tài),爭取拿下獎品。
本次比賽四個部門共設有五項比賽同時進行:工程部應知應會專業(yè)知識筆試、會務接待、玻璃清潔、保潔車擺放及預潤濕工作法、輪椅及平床運送。 有單項比賽、組合比賽,筆試三種比賽類型,最終以每個項目參賽選手個人得分評出本次大賽的服務明星及服務能手各一名。
賽后,電梯組六名員工為大家展示了一段禮儀操表演供現場領導及員工欣賞。經過多名老師和評委的打分,本次共評選出8名服務明星及服務能手,由領導頒發(fā)榮譽證書及獎品,并對所有參賽選手的表現表達了高度的認可。
