在日常的工作中,項(xiàng)目主管扮演著承上啟下的作用,負(fù)責(zé)將項(xiàng)目經(jīng)理日常提出的工作內(nèi)容領(lǐng)會(huì)清楚的同時(shí),也要將這些內(nèi)容傳遞給下面各個(gè)基層單位的員工,今日主管就協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)到了溧陽(yáng)檢查相關(guān)工作是否落實(shí)。
早晨8點(diǎn)多,一行人在常州出發(fā),來(lái)到了各個(gè)站進(jìn)行了檢查,在檢查過(guò)程中,馬經(jīng)理首先對(duì)我們的工作進(jìn)行了表?yè)P(yáng),因?yàn)槊總(gè)站的衛(wèi)生和人員服務(wù)態(tài)度都得到了提升,隨后又指出了我們一些忽略的小細(xì)節(jié),比如衛(wèi)生方面有瑕疵,包括人員著裝、以及衛(wèi)生習(xí)慣和菜品留樣方面進(jìn)行了批評(píng),在檢查后馬經(jīng)理表示,這些都是日常能看得見(jiàn)的東西,一定要隨時(shí)隨地的放在心里,牢記筆記,以后才不會(huì)忽略這些細(xì)節(jié)。
通過(guò)馬經(jīng)理的這次檢查,使得我們的工作積極性得到了提高,今后的自檢自查也更容易找出自身所存在的問(wèn)題,對(duì)提升客戶滿意度方面起到了很大的作用。
