文明禮貌一直是我們中華民族的傳統(tǒng)禮儀，今天在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的倡議下，淹城服務(wù)區(qū)也開(kāi)展了一場(chǎng)關(guān)于《文明服務(wù)培訓(xùn)》的課程。
禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱，在社會(huì)交往中，為了相互尊重，在儀容儀表儀式儀態(tài)言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。
在會(huì)中，項(xiàng)目經(jīng)理指出了日常的一些儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)，以及規(guī)范了文明禮貌用語(yǔ)，更是用生動(dòng)的PPT講解了日常員工有一些錯(cuò)誤的地方，并且當(dāng)場(chǎng)指出。親身示范了一些標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作，在這場(chǎng)圖文并茂的培訓(xùn)之下。我們的保安也是更加清楚了自身的行為準(zhǔn)則以及學(xué)習(xí)到了更為有效的溝通方式以及溝通技巧。會(huì)后保安們都帶著滿滿的知識(shí)離開(kāi)了會(huì)議室，我們也相信，在這場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)過(guò)后，所有的人員會(huì)有一個(gè)嶄新的面貌來(lái)迎接接下來(lái)的工作！
