近日,安醫(yī)高新運送管理部在醫(yī)技樓五樓會議室,召開了2023年元月份工作例會。運送中心組、手術(shù)室駐守組、ICU科室駐守組負(fù)責(zé)主管出席,部門文員列席會議,會議由項目運送管理部經(jīng)理郝承志主持。
會議開始,各運送小組依次從存在問題整改、工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計、上月工作計劃完成情況、本月工作重點、現(xiàn)場工作開展、員工隊伍建設(shè)、下月工作計劃安排、近期工作難點熱點及當(dāng)前需協(xié)調(diào)解決事項等方面匯報了上一階段工作重點。針對工作中存在的難點熱點問題,郝承志經(jīng)理傳達(dá)了項目會議精神,通報處理解決問題的指導(dǎo)意見并區(qū)別不同情況一一部署了實施方案。會上,各小組交流了近期工作開展情況,各服務(wù)科室領(lǐng)導(dǎo)與我方管理人員,始終齊心協(xié)力以服務(wù)好病患者為中心,以辦好人民滿意的醫(yī)院為神圣使命,開展各項物業(yè)服務(wù)管理工作。在標(biāo)本運送、文件運送、物品運送、藥品運送、批量物品運送、消毒包運送、大配方藥品運送、鹽水輸液運送、病人預(yù)約、病人運送、醫(yī)療廢棄物分類收集、醫(yī)療廢棄物暫存管理、科室環(huán)境清潔衛(wèi)生、消毒隔離個人防護等服務(wù)方面取得了較大進步。尤其在批量物品運送、大配方藥品運送、病人運送、消毒包運送、鹽水輸液運送、消毒器械運送、醫(yī)療垃圾分類收集、ICU科室環(huán)境清潔衛(wèi)生等服務(wù)內(nèi)容上客戶都很滿意。接著各小組各抒已見,暢所欲言,自我剖析,查擺問題,發(fā)現(xiàn)癥結(jié),看到差距。針對如何更好地貫徹落實好物業(yè)監(jiān)管例會所提要求,明確運送部門主體責(zé)任,提出了很多寶貴意見和良好建議。
最后,郝承志經(jīng)理作了重要講話:我們一定要牢記企業(yè)宗旨、使命,秉承企業(yè)價值觀,發(fā)揚企業(yè)精神,遵循企業(yè)發(fā)展經(jīng)營方針,倡導(dǎo)企業(yè)核心價值觀,常態(tài)化和各自服務(wù)科室保持高效聯(lián)系,開展好溝通、協(xié)調(diào)工作,爭取科室領(lǐng)導(dǎo)理解支持,形成合力更好地服務(wù)科室。希望大家以積極的態(tài)度加強自身對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷對員工進行企業(yè)文化知識和運送、保潔技能培訓(xùn),不斷提高員工三服務(wù)和主動服務(wù)意識,帶領(lǐng)好各自團隊頑強拼搏,負(fù)重前行,不辱使命,進一步全面提升現(xiàn)場工作服務(wù)品質(zhì),使我們的服務(wù)真正做到讓科室放心,讓客戶滿意。
這次部門工作例會開的非常重要,開的非常及時,處于年末歲首,它既是2022年度工作的總結(jié)會,也是2023年度工作的誓師會,更是新春佳節(jié)前特殊工作階段的鼓勁會。通過此次會議進一步明確了當(dāng)前階段的工作重心,下一階段的工作目標(biāo),將為2023年度全年工作開好局、起好步、打牢基礎(chǔ),發(fā)揮承前啟后繼往開來的重要作用!
