近日，5號(hào)樓一位業(yè)主將自己的郵政快件放于3號(hào)樓前臺(tái)，但放置時(shí)周圍無(wú)人看管，因當(dāng)天忘記取回，結(jié)果第二天去尋找快件時(shí)發(fā)現(xiàn)已丟失。
情急之下，業(yè)主聯(lián)系了常州現(xiàn)代傳媒中心項(xiàng)目客服部說(shuō)明情況，請(qǐng)求客服部幫忙尋找。客服了解事情原委后，先是聯(lián)系崗位輪值安保，后又聯(lián)系樓棟保潔員，但詢問(wèn)結(jié)果不盡人意，得到的回復(fù)均是未曾看到。盡管如此，客服部仍然沒(méi)有放棄，在第二天郵政派發(fā)報(bào)紙時(shí)，客服又詢問(wèn)派發(fā)人員，派發(fā)人員回復(fù)以為快件無(wú)人領(lǐng)取為保證不丟失，她進(jìn)行了退回處理，但幸好還未寄出。得到此回復(fù)的客服終于舒了一口氣，拿到快件后，立刻上門送至業(yè)主手上。業(yè)主連連道謝，聲聲夸贊。
在一如既往的暖心服務(wù)與溫暖相伴中，常州現(xiàn)代傳媒中心項(xiàng)目物業(yè)始終堅(jiān)持對(duì)每一位業(yè)主傾心以待，對(duì)每一件事情全力以赴。而這種全心全意為業(yè)主的服務(wù)態(tài)度，贏得了眾多業(yè)主家人的肯定與贊譽(yù)。
