安全員這份工作特殊性非常強(qiáng),工作責(zé)任心一定要排第一位,下發(fā)通知后執(zhí)行力操作也要強(qiáng),再有就是跟家屬要進(jìn)行友好的溝通,——微笑拒絕不配合家屬,這點(diǎn)說得簡(jiǎn)單,但做起來很難,每人都有自己的脾氣,實(shí)在是有小部分家屬不能滿足他個(gè)人私愿,就在門口破口大罵,言語侮辱,嚴(yán)重?cái)_亂了醫(yī)院的秩序。
六區(qū)(九區(qū))夜班男師傅史啟新就做得非常好,他在職五年左右,從不沖、懟家屬,遇到問題總是耐心解釋,面露微笑。他經(jīng)常把“不好意思,這是衛(wèi)健委、醫(yī)院防疫規(guī)定,這樣做都是為所有人好呀,請(qǐng)理解”等等話語掛在嘴邊,每次經(jīng)過他門崗,都能聽到他耐心解釋的聲音,這兩個(gè)樓層護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)、主任都對(duì)他印象極好。
項(xiàng)目主管也經(jīng)常在培訓(xùn)例會(huì)上,把他的事例傳播出去,在工作中我們要避免爭(zhēng)吵,耐心解釋,都說伸手不打笑臉人,做物業(yè)工作就要找對(duì)方法,才能事半功倍!
