為深入貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和國(guó)務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的電梯“困人”故障，提高小區(qū)應(yīng)急處置能力，保障小區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)與電梯公司研討，服務(wù)中心決定于近日開(kāi)展電梯困人應(yīng)急救援演練。此次演練由服務(wù)中心小沈模擬被困人員，王經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)總調(diào)度。
下午1:30分當(dāng)乘客小沈進(jìn)入電梯后，立即進(jìn)入狀態(tài)，模擬被困情景，按下報(bào)警電話與值班室敘述被困情況，請(qǐng)求救援。值班中心值班人員接到報(bào)警電話后，第一時(shí)間向電梯公司報(bào)修，并向電梯設(shè)備安全管理員劉業(yè)銘報(bào)告情況。
現(xiàn)場(chǎng)秩序管理員到乘客被困點(diǎn)安撫乘客，了解被困人員狀況和被困位置。救援小組以最快的時(shí)間趕到事發(fā)地點(diǎn)，進(jìn)一步向現(xiàn)場(chǎng)管理員核實(shí)被困人員狀況，以及電梯被困位置。項(xiàng)目經(jīng)理王經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況認(rèn)為：救援組具備安全救援條件，乘客救援工作展開(kāi)。各班組按計(jì)劃分工實(shí)施救援，確保安全。趙剛，楊炯，崔樹(shù)均到機(jī)房。管華國(guó)、物業(yè)安全員到乘客被困層站。
1、機(jī)房救援組到達(dá)機(jī)房。管華國(guó)向救援小組指揮員趙剛報(bào)告：轎廂救援組到達(dá)被困層站，等待下一步指令。2、機(jī)房救援組實(shí)施盤車救援——趙剛發(fā)出救援指令。趙剛通過(guò)對(duì)講機(jī)告訴被困乘客：救援工作開(kāi)始，請(qǐng)大家往轎廂后面站立。轎廂會(huì)有緩慢移動(dòng)切勿驚慌。趙剛首先切斷總閘，楊炯，崔樹(shù)均松閘盤車并觀察平層標(biāo)示。
盤車過(guò)程中趙剛一直和乘客保持語(yǔ)言聯(lián)系，消除乘客緊張情緒。并提醒安全注意事項(xiàng)。楊炯報(bào)告：盤車進(jìn)入預(yù)定平層位置，盤車工作結(jié)束。趙剛確認(rèn)后向管華國(guó)發(fā)出指令：電梯轎廂已經(jīng)進(jìn)入平層位置，請(qǐng)層站救援組確定電梯位置后，打開(kāi)電梯門實(shí)施救援。管華國(guó)回復(fù)收到指令，確定位置，并打開(kāi)廳門，轎門。
管華國(guó)開(kāi)門過(guò)程中提醒乘客：門在打開(kāi)請(qǐng)聽(tīng)從安排，注意腳下是否平層。并向乘客致歉。迎出乘客后管華國(guó)向趙剛報(bào)告：乘客已安全走出轎廂。趙剛收到報(bào)告并告知各組：機(jī)房組恢復(fù)救援工具到指定位置，層站組放好層站維修指示牌。救援工作結(jié)束。下一步由電梯維修人員檢查故障恢復(fù)電梯運(yùn)行。
