為了讓新入職的儲備人員能全方位的學(xué)到更多的物業(yè)專業(yè)知識，公司開展了周期性的學(xué)習培訓(xùn)計劃課程。課程的內(nèi)容都是每個大項目中運用最為廣泛的課程知識。比如奧體中心的大型活動保障方案，高鐵的節(jié)假日高峰期對車輛、人員、以及各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，傳媒的秩序、消防、高層尋防要點、反恐防爆、客服禮儀、會務(wù)接待的相關(guān)知識，防洪管理處的保潔知識及專項技能、綠化品種識別養(yǎng)護修建相關(guān)知識。
雖然日常工作比較繁忙，但培訓(xùn)也決不可缺課，講師們都是精挑細選出來的，PPT也是他們在百忙中提取出來的精華，所以作為學(xué)員的我們，更要抱著空杯心態(tài)去學(xué)習。學(xué)習后要融會貫通到我們的工作中，后期也要不斷的下傳給我們崗位上的其他同事。
通過前兩次的學(xué)習，我充分認識到，一個好的物業(yè)涉及到的服務(wù)不應(yīng)該是片面的。一個優(yōu)秀的物業(yè)人所具備的知識不應(yīng)該只是在某一個領(lǐng)域。每個人都應(yīng)該抱有不斷學(xué)習的心態(tài)，只有不斷學(xué)習才不至于落后。古人有云，學(xué)習如逆水行舟不進則退。有人說培訓(xùn)都是紙上談兵，但是如果你連紙上談兵都沒有經(jīng)歷過，還能參加什么實戰(zhàn)演習呢？所以我們要珍惜每一次學(xué)習的機會，不負自己，不負年華！
